リモートサービス一覧

弊社の製品、サービスについてご紹介します。実際にデモ画面をご覧いただきながらご説明させていただきます。

リモートのツールについてはお客様にご指定いただきます。ただし画面共有が可能なツールをご選択ください。日時を調整後、お客様から招待をお願いします。

説明資料はあらかじめお渡しします。説明時間につきましては、ご説明の内容により異なります。

• ASPworksⅡをはじめとする各種製品サポート（有償）
• マイグレーション後のサポート

有償サポートをご契約のお客様については、必要な場合は弊社より遠隔操作でサポートさせていただきます。 サポートを行うパソコン（オフコン関連製品の場合、オフコンへの接続が可能なもの）へ「TeamViewer」のインストールをお願いします。お客様と会話をしながらサポートが可能です。

• ASPworksⅡをはじめとする各種製品の操作説明（有償）

各ツールの基本的な操作方法の説明を行います。

• ASPworksⅡをはじめとする各種製品インストール（有償）

お客様のオフコン、パソコンを弊社からリモート操作して製品インストールを行います。

インストール作業を行うパソコン（オフコン関連製品の場合、オフコンへの接続が可能なもの）へインストール作業日までに無償アプリケーション「TeamViewer」のインストールをお願いします。

TeamViewer社のリモートデバイスコントロール用のアプリケーションです。 お客様のパソコンへインストールしていただくことで弊社からお客様パソコンへ接続してお客様のパソコンが操作可能となります。 お客様はパソコンの前で弊社担当者が何をしているか確認していただけます。 詳しくはTeamViewer社のホームページをご確認ください。

TeamViewerクイックサポートのダウンロード