ASPworksⅡ　オプション

オプションサービス

ASPworksⅡ の導入から操作までをサポートする各種サービスをご用意しています。

インストールサービスおよび操作説明サービスにつきましては、エンドユーザ様との直接取引を基本としています。

ASPworksⅡ のインストール作業をリモートで行います。（価格は価格ページをご確認ください）

ASPworksⅡ のインストールは通常オフコンをお使いのお客様であれば可能な作業です。インストール手順書を公開しますのでご確認の上ご判断をお願いいたします。
　ASPworksⅡインストール手順書

インストールに必要な情報

細かな内容につきましてはインストールチェック表をお送りしますので、ご記入をお願いいたします。

リモートインストール作業時の注意事項

どの製品をご購入いただいても、オフコン本体と、ご指定のパソコン１台へのインストールとなります。
インストール作業を行うパソコン（オフコンに接続可能なもの）へインストール作業日までに無償アプリケーション「TeamViewer」のインストールをお願いいたします。
TeamViewerは弊社からお客様パソコンへ接続してお客様のパソコンをリモート操作するアプリケーションです。お客様はパソコンの画面をご覧いただくことで弊社担当者が何をしているか確認していただけます。
作業終了後、完了確認をしていただきます。

ASPworksⅡ のインストール作業を行う際のご質問・ご相談を10万円で承ります。

当サービスをご注文いただいていない場合は、お客様・SE様でのインストール時に発生したトラブル（エラー等）のご質問にお答えできません。

ご購入いただいた製品について、基本的な操作方法をリモートでコンピュータ・サービス担当者がご説明します（価格は価格ページをご確認ください）

リモート操作説明サービス実施時の注意事項

リモートのツールについてはお客様にご指定いただきます。ただし画面共有が可能なツールを選択ください。
日時を調整の上、お客様から招待をお願いします。
操作説明用資料をお渡しします。
操作説明は弊社のデモ環境で説明させていただきます。
説明時間につきましては、ご購入いただいた製品により異なります。
操作説明サービスでは、基本的な操作方法をご説明します。オフコンの操作方法・コマンドの利用方法、お客様の業務・運用に関わるご質問等ASPworksⅡ以外の説明は行いません。